نعم، تستطيع األتصال بنا على الرقم التالي 966540400513 +وسيكون موظفو خدمة العمالء باإلنتظار لمساعدتك .
لإلطالع على الحجوزات التي قمت بها ننصح بزيارة قسم "حسابي" بإستخدام االيميل وكلمة السر.
عند انتهاؤك من الحجز، ال يمكنك عمل أي تغيير أو تعديل. لعمل تغيير، تواصل معنا لمساعدتك أكثر .
نعم بالطبع تستطيع ذلك. عند القيام بالحجز يرجى إضافة اسم المسافر إلى خانة "بيانات المسافر".
ن األمر في غاية البساطة ! كل ما عليك القيام به هو إدخال عنوان بريدك اإللكتروني وإسمك ورقم هاتفك وسيتم تسجيل حساب خاص بك تلقائياً، وتستطيع الحقاً تعديل الصفحة الشخصية الخاصة بك فضالً عن عنوانك وتفاصيل المسافرين المرافقين لك وغير ذلك الكثير..
بعد تسجيل حساب على الموقع ستتمكن من التحقق من تاريخ الحجوزات وطلب إلغاء الحجوزات وطباعة القسائم وإرسال الرسائل اإللكترونية والتواصل إلى اقسام الشركة وطلب إدراج تغييرات في الحجوزات وغير ذلك.
ربما تكون قادرا على تمديد مدة بقائك إذا رغبت، لكن هذا يجب أن يتم بالتنسيق معنا ومع الفندق، ألننا تفاوضنا مع الفندق وحصلنا على أجور خاصة القامتك خالل فترة السفر فقط، لذا قد ال تكون في نفس الغرفة إذا مددت مدة بقائك. أفضل نصيحة في مثل هذه الحالة هي أن تتواصل معنا، لنتمكن من التفاوض معهم للحصول على أفضل عرض ونغير خطة رحلتك بحسب وضعك المستجد.
أثناء القيام بالحجز ستجد خانة تستطيع فيها إدراج أي متطلبات خاصة كتسجيل الدخول المبكر وتسجيل الخروج المتأخر وغرف لغير المدخنين ونوع السرير )مفرد أو مزدوج(، مع العلم بأن المطالب الخاصة تعتمد على مدى التوفر وليس باإلمكان التأكيد عليها في حينها.
تستطيع أن تحجز ست غرف بحد أقصى من خالل حجز واحد.
نعم تستطيع تسجيل الخروج من الفندق قبل تاريخ تسجيل الخروج المحدد، ولكن هذا اإلجراء قد يفرض عليك دفع رسوم اإللغاء تبعا لسياسة سياسة الفندق.
تستطيع عند الحجز اإلطالع على جميع الخدمات المضافة والغير مضافة كالوجبات وغيرها، فالكثير من الفنادق تقدم أسعاراً مختلفة بالنسبة لحجوزات الغرف والحجوزات التي تتضمن وجبة الفطور، وسيقدم لك موقع اي باكج جميع الخيارات المتاحة. وما عليك إال أن تختار ما يناسبك وتقوم بالحجز.
قم بزيارة قسم "العضوية" وتحقق من تفاصيل الحجز ثم اطلع على سياسة اإللغاء قبل طلب اإللغاء، وعندها سيقوم ممثل خدمة العمالء بإلغاء الحجز خالل 72 ساعة من وقت الطلب.
يختلف هذا من فندق إلى آخر، وعادةً ما يت إعالمك عن سياسة اإللغاء في الفندق عند الحجز
يختلف وقت الوصول التمام إجراءات السفر تبعا لخطوط الطيران، المطار والمغادرة والوجهة. ولكن هناك بعض ً اإلرشادات العامة: الرحالت الدولية: إجراء إنجازات السفر قبل إقالع الرحلة بثالث ساعات على األقل. الرحالت األوروبية: إجراء إنجازات السفر قبل إقالع الرحلة بساعتين. الرحالت الداخلية: إجراء إنجازات السفر قبل إقالع الرحلة بساعة ونصف. قم بعمل تأكيد للرحلة عن طريق اإلنترنت إذا امكن لعدم تضييع الوقت. تأكد من الوصول لصالة المطار قبل إقالع الطائرة بوقت كافي )ساعة على األقل( لتجنب إزدحام المرور والتأخر في التفتيش االمني. تذكر أن اجراءات االمن والتفتيش بالمطار تتم بدقة تامة وقد تستغرق عملية التفتيش الكثير من الوقت حتى تصل لبوابة المغادرة و بعض المطارات كبيرة للغاية بحيث أن الوقت المستغرق للوصول للبوابة قد يصل إلى 20 دقيقة.
boot
ChatBot
مرحباً. هل تخطط لرحلة؟ دعني اساعدك علي ايجاد الرحلة المناسبة لك: الي أين تريد أن تذهب؟
ماليزيا تايلاند اندونيسيا تركيا سريلانكا المالديف جورجيا أذربيجان اليونان الهند الامارات البوسنة